🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Nesta política explicamos quem somos, como utilizamos os seus dados, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos.

🏢 Quem somos?

Os seus dados serão tratados por nós, pessoa coletiva n.º 514313692.

Nós somos  responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

❓ Por que tratamos os seus dados?

Os seus dados pessoais podem ser utilizados para:

📌 a) Cumprimento de obrigações legais

  • Comunicação ao SEF 🛂

  • Faturação 💶

📌 b) Execução de contratos

  • Gestão de reservas e pagamentos 💳

  • Check-in e check-out ⏰

  • Gestão de hóspedes 👥

  • Cauções (depósitos) 🔒

  • Serviços adicionais (limpeza, transferes, pequeno-almoço, etc.) 🧹🚐🍽️

📌 c) Comunicação e marketing

  • Email 📧

  • Telemóvel 📱

  • Plataformas digitais 🌐

  • Informações comerciais e pedidos de contacto

📌 d) Proteção e análise

  • Segurança de bens 🏠

  • Análise estatística 📊

⚠️ Nota:
A falta de dados para as finalidades legais e contratuais pode resultar em:

  • Cancelamento da reserva ❌

  • Impossibilidade de prestação do serviço

📋 Que dados recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados:

  • Identificação (nome, documento, etc.) 🪪

  • Contactos (email, telefone) 📞

  • Dados de pagamento 💳

⚖️ Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

✔️ Execução de contrato
✔️ Cumprimento de obrigações legais
✔️ Consentimento (para marketing)
✔️ Interesse legítimo (segurança e análise)

⏳ Durante quanto tempo guardamos os dados?

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais e contratuais.

🔄 Com quem partilhamos os dados?

Os seus dados podem ser partilhados com:

🏢 Entidades do grupo ou parceiras

  • Que cumpram regras equivalentes de proteção de dados

🏛️ Entidades públicas

  • SEF 🛂

  • Autoridade Tributária 💶

🧑‍💻 Prestadores de serviços (subcontratantes)

  • Alojamento de website 🌐

  • Email marketing 📧

  • Serviços de limpeza 🧹

  • Advogados ⚖️

  • Contabilidade 📊

⚠️ Todos os parceiros estão obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos seus dados.

🔐 Segurança dos dados:

Nós  adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

🙋‍♂️ Os seus direitos

Tem o direito de:

✔️ Aceder aos seus dados
✔️ Corrigir dados incorretos
✔️ Solicitar a eliminação dos dados
✔️ Limitar ou opor-se ao tratamento
✔️ Retirar o consentimento (quando aplicável)

📩 Contactos

Para qualquer questão ou exercício dos seus direitos, pode contactar:

📧 Email: [negocionahora2021@hotmail.com]
📞 Telefone: [00351-911954717]